一、服务承诺: 1、要达到公司“做专、做精、做好、做久”的目标,改变观念,经营服务,提高用户的满意度是必然的选择。 2、一言一行为了公司的声誉,一点一滴为了顾客的效益。 3、定期跟踪回访服务,实行三包政策,解决用户后顾之忧。 4、本公司保证为您提供符合质量要求、符合有关标准的产品。 5、本公司产品包退、包修、包换,易损件终身维修,非人为因素或操作不当造成的损坏,1年内免费更换,特殊工况产品除外。 二、售后服务承诺: 1、热情提供产品型号、规格、性能和用途,提供产品样本和使用说明书。 2、帮助您合理选型、恰当使用。 3、接到您单位质量信息后,本市4小时内,江、浙地区8小时、省外24小时内做出答复或派人及售后服务车到达现场,解除您后顾之忧。 |